Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sind wir verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck unser Unternehmen Daten erhebt, speichert oder weiterleitet. Der Information können Sie auch entnehmen, welche Rechte Sie in puncto Datenschutz haben.
Wenn Sie unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen, unsere Webangebote nutzen, einen Beherbergungsvertrag oder anderen Vertrag mit uns schließen oder vorvertraglich mit uns Verhandeln, werden verschiedene personenbezogene Daten erhoben. Personenbezogene Daten sind Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die vorliegende Datenschutzinformation erläutert, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Sie erläutert auch, wie und zu welchem Zweck das geschieht.
1. VERANTWORTLICHKEIT FÜR DIE DATENVERARBEITUNG
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Hotel Ladage | |
Anschrift: | Geisenheimer Str. 61 60529 Frankfurt am Main |
Kontaktdaten: | 069 93 99 85 6 0 info@hotel-ladage.de |
2. ALLGEMEINE HINWEISE
2.1 ALLGEMEINE HINWEISE ZUR SPEICHERDAUER
Soweit innerhalb dieser Datenschutzinformation keine speziellere Speicherdauer genannt wurde, verbleiben Ihre personenbezogenen Daten bei uns, bis der Zweck für die Datenverarbeitung entfällt. Wenn Sie ein berechtigtes Löschersuchen geltend machen oder eine Einwilligung zur Datenverarbeitung widerrufen, werden Ihre Daten gelöscht, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
2.2 ALLGEMEINE HINWEISE ZU DEN RECHTSGRUNDLAGEN DER DATENVERARBEITUNG
Sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bzw. Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO, sofern besondere Datenkategorien nach Art. 9 Abs. 1 DSGVO verarbeitet werden. Im Falle einer ausdrücklichen Einwilligung in die Übertragung personenbezogener Daten in Drittstaaten erfolgt die Datenverarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sofern Sie in die Speicherung von Cookies oder in den Zugriff auf Informationen in Ihr Endgerät (z. B. via Device-Fingerprinting) eingewilligt haben, erfolgt die Datenverarbeitung zusätzlich auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TTDSG. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar. Sind Ihre Daten zur Vertragserfüllung oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich, verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren verarbeiten wir Ihre Daten, sofern diese zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich sind auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Die Datenverarbeitung kann ferner auf Grundlage unseres berechtigten Interesses nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Über die jeweils im Einzelfall einschlägigen Rechtsgrundlagen wird in den folgenden Absätzen dieser Datenschutzinformation informiert.
2.3 ALLGEMEINE HINWEISE ZUM WIDERRUF IHRER EINWILLIGUNG ZUR DATENVERARBEITUNG
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
2.4 ALLGEMEINE HINWEISE ZUM WIDERSPRUCHSRECHT GEGEN DIE DATENERHEBUNG IN BESONDEREN FÄLLEN SOWIE GEGEN DIREKTWERBUNG (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Die jeweilige Rechtsgrundlage, auf denen eine Verarbeitung beruht, entnehmen Sie dieser Datenschutzinformation. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO). Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht. wenn Sie widersprechen, werden Ihre personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr zum Zwecke der Direktwerbung verwendet (Widerspruch nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
3. IHRE RECHTE
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen das Recht, über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung unentgeltlich Auskunft zu erhalten. Auch können Sie die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen. Darüber hinaus steht Ihnen unter bestimmten Voraussetzungen das Recht auf Löschung von Daten zu.
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis von gesetzlichen Regelungen. Nur in Ausnahmefällen benötigen wir Ihr Einverständnis. In diesen Fällen haben Sie das Recht, die Einwilligung für die zukünftige Verarbeitung zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung besteht in folgenden Fällen:
Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt haben, dürfen diese Daten – von ihrer Speicherung abgesehen – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union oder eines Mitgliedstaats verarbeitet werden.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Sie haben ferner das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für den Datenschutz, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht rechtmäßig erfolgt. Das Beschwerderecht besteht unbeschadet anderweitiger verwaltungsrechtlicher oder gerichtlicher Rechtsbehelfe.
Die Anschrift der für uns zuständigen Aufsichtsbehörde lautet:
Name: | Der Hessische Datenschutzbeauftragte |
Anschrift: | Postfach 3163 65021 Wiesbaden |
4. MELDEDATEN / DATENERFASSUNG AUFGRUND GESETZLICHER VORGABEN
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben erheben und verarbeiten wir nach §30 Abs. 2 BMG im Falle einer Beherbergung Ihre Meldedaten. Dazu zählen neben Ihrem vollständigen Namen (Vor- und Familiennamen) und Ihrer Anschrift auch Ihr Geburtsdatum, Ihre Staatsangehörigkeit sowie in bestimmten, gesetzlich vorgeschriebenen Fällen, die Seriennummer Ihres Passes.
Die Erhebung dieser Daten ist Voraussetzung für ein Vertragsverhältnis mit uns. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine Geschäftsbeziehung und ggf. eine Beherbergung nicht erfolgen.
Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben.
Aufgrund gesetzlicher Vorschriften können Ihre Meldedaten gemeinsam mit dem Zeitraum Ihrer Beherbergung nach §30 Abs. 4 BMG an eine der dort genannten Behörden übermittelt werden.
Weiterhin sind wir aufgrund §9 Abs. 2 Tourismusbeitragssatzung der Stadt Frankfurt am Main zur Weitergabe Ihrer Meldedaten an die Stadt Frankfurt am Main verpflichtet.
Wir sind nach §30 Abs. 4 BMG, §6 Abs. 4 Tourismusbeitragssatzung der Stadt Frankfurt am Mai verpflichtet Ihre Meldedaten für 1 Jahr ab Ihrer Abreise aufzubewahren. Im Falle einer elektronischen Verarbeitung erfolgt die Löschung unmittelbar danach, andernfalls binnen 3 Monaten, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Rechtsgrundlage für die vorgenannten Datenerhebung, -verarbeitung und -übermittlungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. c) DSGVO in Verbindung mit den vorgenannten Gesetzen.
5. DATENERFASSUNG BEI BUCHUNG
Im Falle einer Zimmerreservierung oder -buchung bei uns schließen wir mit Ihnen einen Hotelaufnahmevertrag bzw. Vorvertrag.
Wir erheben hierzu mindestens Ihren Namen, Ihre Anschrift, Ihre Staatsangehörigkeit sowie Ihr Geburtsdatum und -ort. Optional erheben wir außerdem weitere Kontaktdaten wie bspw. Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Telefonnummer, sowie Zahlungsinformationen, wie bspw. Ihre Bankverbindung oder Ihre Kreditkarteninformationen.
Die Erhebung dieser Daten ist Voraussetzung für ein Vertragsverhältnis mit uns. Werden die notwendigen Informationen nicht bereitgestellt, kann eine Geschäftsbeziehung und ggf. eine Beherbergung nicht erfolgen.
Zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei Streitigkeiten bewahren wir Ihre Daten mindestens drei Jahre auf (§§ 195, 199 BGB).
Aufgrund rechtlicher Vorgaben können wir dazu verpflichtet sein diese Daten länger aufzubewahren. Die Aufbewahrungsfristen betragen zum Beispiel sechs Jahre für empfangene und versandte Handelsbriefe oder zehn Jahre bei Eingangs- und Ausgangsrechnungen nach § 257 Abs. 4 HGB.
Nach Ablauf der vorgenannten Zeiten löschen wir Ihre Daten, sofern wir keine anderen rechtlich zulässigen Gründe für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten haben (z. B. steuer- oder handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen); im letztgenannten Fall erfolgt die Löschung nach Fortfall dieser Gründe.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
6. DATENERFASSUNG UNSERER WEBANGEBOTE
Grundsätzlich kann die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen, weshalb ein lückenloser Schutz Ihrer Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht möglich ist.
6.1 HOSTING
Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgenden Anbietern:
Telekom Deutschland GmbH
Anbieter ist die Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151 , 53227 Bonn (nachfolgend Telekom).
netcup GmbH
Anbieter ist die netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe (nachfolgend Netcup).
mat-IT
Anbieter ist Markus Müller, Am Siechen 8, 60529 Frankfurt am Main (nachfolgend mat-IT).
Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen die Anbieter verschiedene Logfiles inklusive Ihrer IP-Adressen.
Details entnehmen Sie der Datenschutzerklärung der Anbieter:
Telekom: https://www.telekom.de/ueber-das-unternehmen/datenschutz#fragen-und-antworten
Netcup: https://www.netcup.de/kontakt/datenschutzerklaerung.php
mat-IT: https://www.mat-it.de/datenschutz/
Die Verwendung der Anbieter erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Wir haben ein berechtigtes Interesse an einer möglichst zuverlässigen Darstellung unserer Website. Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG, soweit die Einwilligung die Speicherung von Cookies oder den Zugriff auf Informationen im Endgerät des Nutzers (z. B. für Device-Fingerprinting) im Sinne des TTDSG umfasst. Die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Wir haben Verträge über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung der oben genannten Dienste geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
6.2 COOKIES
Unsere Internetseiten verwenden so genannte „Cookies“. Cookies sind kleine Datenpakete und richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an. Sie werden entweder vorübergehend für die Dauer einer Sitzung (Session-Cookies) oder dauerhaft (permanente Cookies) auf Ihrem Endgerät gespeichert. Session-Cookies werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Permanente Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese selbst löschen oder eine automatische Löschung durch Ihren Webbrowser erfolgt.
Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittunternehmen stammen (sog. Third-Party-Cookies). Third-Party-Cookies ermöglichen die Einbindung bestimmter Dienstleistungen von Drittunternehmen innerhalb von Webseiten (z. B. Cookies zur Abwicklung von Zahlungsdienstleistungen).
Cookies haben verschiedene Funktionen. Zahlreiche Cookies sind technisch notwendig, da bestimmte Webseitenfunktionen ohne diese nicht funktionieren würden (z. B. die Warenkorbfunktion oder die Anzeige von Videos). Andere Cookies können zur Auswertung des Nutzerverhaltens oder zu Werbezwecken verwendet werden. Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs, zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen (z. B. für die Warenkorbfunktion) oder zur Optimierung der Website (z. B. Cookies zur Messung des Webpublikums) erforderlich sind (notwendige Cookies), werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert, sofern keine andere Rechtsgrundlage angegeben wird. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von notwendigen Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung seiner Dienste. Sofern eine Einwilligung zur Speicherung von Cookies und vergleichbaren Wiedererkennungstechnologien abgefragt wurde, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage dieser Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG); die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität dieser Website eingeschränkt sein. Welche Cookies und Dienste auf dieser Website eingesetzt werden, können Sie dieser Datenschutzinformation entnehmen.
6.3 KONTAKTFORMULAR
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder auf Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sofern diese abgefragt wurde; die Einwilligung ist jederzeit widerrufbar.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
6.4 ONLINEBUCHUNG
Um Ihnen eine digitale Zimmerbuchung oder -reservierung über unsere Internetangebote zu ermöglichen, ist in unserer Webseite ein Online Buchungssystem, die Viato CBE, integriert. Anbieter dieses Systems ist die Viato GmbH, Burkheimer Str. 3, 79111 Freiburg. Die Verarbeitung der von Ihnen getätigten Angaben erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Erfüllung unserer vertraglichen Leistungen und werden selbstverständlich vertraulich behandelt.
Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) zur Nutzung des oben genannten Dienstes geschlossen. Hierbei handelt es sich um einen datenschutzrechtlich vorgeschriebenen Vertrag, der gewährleistet, dass dieser die personenbezogenen Daten unserer Websitebesucher nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.
6.5 REISEAGENTUREN UND BUCHUNGSPORTALE
Wir arbeiten mit verschiedenen Reiseagenturen und Buchungsportalen zusammen, über welche Sie einen Beherbergungsvertrag oder Vorvertrag mit uns schließen können. Bei der erstmaligen Datenverarbeitung durch uns erhalten Sie diese Datenschutzinformation. Bezüglich der Datenverarbeitung bei den Reiseagenturen wenden Sie sich an diese. Nicht abschließend finden Sie die Informationen der gängigsten Reiseagenturen hier:
Booking.com B.V., Herengracht 597, 1017 CE, Niederlande („Booking.com“):
https://www.booking.com/content/privacy.de.html
HRS GmbH, Breslauer Platz 4, 50668 Köln („HRS.de“):
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Expedia, Inc., 111 Expedia Group Way West, Seattle, WA 98119, USA („Expedia.de“):
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6.6 SSL-VERSCHLÜSSELUNG
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7. HAFTUNGSAUSSCHLUSS
Die hier erklärten Grundsätze gelten nur für den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten durch uns. Soweit auf unserer Internetseite auf Angebote Dritter verwiesen (verlinkt) wird, gelten die von diesen Unternehmen verwendeten Datenschutzerklärungen. Der Umgang mit personenbezogenen Daten und die Datenschutzerklärungen etwaiger Dritter werden von uns nicht geprüft. Folglich haften wir auch nicht für dort erhobene Daten.
Erstellt unter Zuhilfenahme von e-recht24.de
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Friederike Schwiglewski
Geisenheimer Str. 61
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Tel. 069/9399856-0